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07 de febrero de 2022

Pautas para la comunidad de Bethesda Softworks

Adoramos a nuestra comunidad y queremos trabajar con ella para crear un entorno que sea seguro y divertido para todos.

Aunque ya contamos con un Código de conducta y unas Condiciones del servicio para protegeros en nuestros juegos y servicios, hay muchos otros sitios donde interactuamos unos con otros. Es importante que todos cumplamos con estas pautas y, además de encargarnos de velar por ello en todos nuestros canales, queremos pediros a vosotros, nuestra comunidad, que las respetéis dondequiera que os comuniquéis con otros jugadores.

Dicho esto, os pedimos que, antes de uniros a nuestra fantástica comunidad, dediquéis un momento a consultar y comprender lo que esperamos de estas Pautas para la comunidad.

Conducta de la comunidad

Al margen del lugar en el que os encontréis, si formáis parte de nuestra comunidad, esperamos que sigáis estas sencillas normas:

Recordad:

¡Sed amables! No pasa nada por tener opiniones distintas, pero siempre hay que ser educado.

Lo que significa...

  • Nada de lenguaje abusivo: no pensamos tolerar ni el lenguaje abusivo ni los malos comportamientos. Esto incluye los comentarios dirigidos a los empleados y moderadores de ZeniMax o Bethesda, a otros miembros de la comunidad o a otros grupos o empresas. Con “lenguaje abusivo” nos referimos a los insultos o comentarios discriminatorios de cualquier clase sobre temas como la religión, las creencias, el origen nacional, el género, la edad o la forma de vida, entre otros.

  • **Nada de incitación al odio. **

    • No hagáis alusiones al colectivo LGTBIQA+ de forma despectiva.
    • No hagáis alusiones relacionadas con la religión, las creencias, el origen nacional, el género, la edad o la forma de vida de forma despectiva.
    • No hagáis alusiones a los problemas de salud mental de forma despectiva.
    • Está totalmente prohibido el acoso, lo que incluye las cazas de brujas o la divulgación de datos personales sin el consentimiento de sus dueños.
    • También se considera acoso la difusión intencionada de teorías de la conspiración o información falsa sobre ZeniMax o Bethesda, sus estudios, juegos o empleados.
  • Nada de teorías de la conspiración o desinformaciones: tampoco toleraremos la difusión deliberada y malintencionada de información falsa o teorías conspiratorias en nuestras comunidades. Aquí se incluye la información falsa sobre ZeniMax o Bethesda, sus estudios, sus juegos o sus empleados.

  • Procurad no utilizar lenguaje soez (lo que incluye no sortear los filtros correspondientes).

  • Nada de exigencias o amenazas: nos tomamos muy en serio las amenazas de violencia en el mundo real y no pensamos tolerarlas de ningún modo.

  • Nada de suplantaciones: no suplantéis a empleados, moderadores o miembros de cualquier otro grupo o empresa, ni tampoco a vuestros compañeros de la comunidad. Esto significa, entre otras cosas, no copiar su foto de perfil ni haceros pasar por personal o fuentes de información oficiales.

  • Información personal: por el bien de la protección de vuestra propia identidad y privacidad, os rogamos que no facilitéis ningún dato personal en ninguna de nuestras comunidades. Esto también incluye compartir información personal con otro miembro de la comunidad. Esta acción no solo la consideraremos un comportamiento malicioso, sino también una violación de las Condiciones del servicio que nos tomaremos muy en serio.

  • Nada de troleo: en nuestros canales no está permitido el troleo en ninguna de sus formas. Si creéis que alguien os está provocando o troleando, denunciadlo a través de las herramientas del canal en cuestión o poneos en contacto con el equipo de atención al cliente.

  • Nada de SPAM: nos encanta vuestra pasión, pero queremos pediros que no repitáis una vez tras otra mensajes en nuestro canal de Discord, nuestras redes sociales o los chats de los streams en directo.

Contenido de la comunidad

Nuestra comunidad cuenta con gente dotada de gran talento y creatividad que genera y comparte contenidos constantemente, y no solo ilustraciones o cosplay, sino también relatos, capturas de pantalla, mods y mil medios más.

Antes de compartir vuestro contenido o el de otros, acordaos de esto...

  • Nada de contenido que no sea apto para un entorno laboral: no están permitidos los contenidos que no se consideren aptos para un entorno laboral, ya sea en formato multimedia o de texto, así como tampoco los nombres ni los debates inapropiados. Si tenéis que preguntaros si un contenido entra en esta categoría, la respuesta suele ser que sí.

  • Mostraos respetuosos con las creaciones y contribuciones de otros: si no podéis decir algo amable, lo mejor es no decir nada.

  • Acreditad el trabajo ajeno: todos los contenidos que publiquen los fans, salvo que vengan directamente del propio autor, deben incluir el nombre del creador o un enlace directo a su página. (A todos nos encantan los artistas, ¡vamos a reconocerles el mérito!).

  • No os apropiéis del trabajo de los demás: si no habéis creado una obra, no digáis que es vuestra, por favor.

  • Sed prudentes a la hora de crear contenido sobre franquicias externas: estas pautas se refieren a las marcas de ZeniMax o Bethesda. Si vuestras obras incluyen también contenidos de otras empresas, es responsabilidad vuestra aseguraros de que seguís sus normas y pautas, y de que tenéis derecho a utilizar su propiedad intelectual.

Consultad nuestra política de vídeos: siempre animamos a los jugadores a utilizar nuestros juegos en vídeos tutoriales o creaciones de otro tipo. Solo os pedimos que, antes de hacerlo, os familiaricéis con nuestra política de vídeos, donde podréis encontrar las preguntas que suelen plantear nuestros creadores.

MODS

¿Formáis parte de la comunidad de creadores de mods o querríais formar parte de ella? ¡Pues estamos deseando ver vuestro trabajo! Dicho esto, es importante que toméis notas de algunas normas y buenas prácticas antes de enviar vuestros trabajos. En caso contrario, se borrarán vuestros mods.
Revisad los siguientes puntos antes de crear y subir mods a nuestra comunidad.

  • Subid solo vuestras propias creaciones: no subáis contenido de sitios web de terceros salvo que tengáis permiso del autor original. En algunos sitios web de terceros, los autores pueden especificar permisos para compartir su contenido. Tenéis la responsabilidad de cumplir el Código de conducta y las Condiciones del servicio.

    • Si creéis que os han robado un mod (o parte de él) y lo han subido, enviadnos una denuncia de derechos de autor y haced uso de la función de DENUNCIA de Bethesda.net.
  • Al adaptar un mod para Bethesda.net, si no eres su autor o coautor, tienes que incluir lo siguiente en su descripción:

    • El nombre del autor o los autores originales
    • Un enlace al mod original
    • Un enlace a un documento que te permita realizar la adaptación, si está publicado en un lugar distinto al propio mod original

-El permiso para realizar la adaptación tiene que estar disponible de manera pública en el sitio en el que esté alojado el mod. – Dicho permiso puede estar en cualquier lugar del mencionado sitio, como en la descripción del mod, los comentarios del mod, el perfil del autor, hilos del foro, etc. Algunos mods de terceros tienen reservados lugares específicos para incluir dicho permiso, pero se admite cualquier lugar disponible públicamente.

  • Para garantizar la transparencia, hemos dejado de aceptar permisos proporcionados por redes sociales, servicios de chat o capturas de pantalla de conversaciones privadas. Los permisos así otorgados son válidos para cualquier adaptación con una fecha de creación anterior al 12 de marzo de 2023, aunque se hayan actualizado con posterioridad.

  • Cada mod tiene permisos propios. – Asegúrate de contar con los permisos adecuados y de proporcionarlos.

    • Existen mods que pueden contar con permisos para que cualquiera pueda subirlos a otros sitios, o específicamente a Bethesda.net, o específicamente para consolas. Dichos mods pueden adaptarse para Bethesda.net sin necesidad de otra aprobación.
    • Si es necesario que el autor o autores originales de un mod aprueben de manera individual cualquier adaptación, a la hora de proporcionar el permiso, tienen que nombrar la cuenta o cuentas que pueden adaptar el mod para Bethesda.net o dar el enlace a las adaptaciones para Bethesda.net directamente. Si tienes varios nombres de cuenta, o si estás negociando el permiso para otro usuario, asegúrate de proporcionar al autor del mod el nombre de quien vaya a subir la adaptación para que pueda incluirlo.
    • Algunos mods admiten su adaptación con ciertas limitaciones, como no alterar el contenido o no combinarse con otros mods. Los adaptadores habrán de tener esto en cuenta y obtener aprobaciones adicionales de ser necesario. Los autores no deberían llevarse sorpresas con la adaptación de su contenido para Bethesda.net.
    • Recuerda mostrar consideración con el autor o autores originales.
  • Si el mod ha publicado un permiso limitado, preferimos una autorización expresa de su autor para utilizarlo, ya sea en su descripción o en comentarios. También nos vale con una captura de pantalla de una conversión privada, pero preferimos el primer método.

  • Al margen de la situación concreta, incluid un enlace al mod original y acreditad a sus creadores originales, aunque ellos no lo hayan pedido.

  • Cread contenido de calidad: actualizad y mejorad vuestro trabajo a menudo. Cuantos más mods creéis, más aprenderéis, y seréis capaces de hacerlo cada vez más rápido. Los mejores modders de la comunidad son usuarios con mucho contenido publicado.

  • Uníos a la comunidad de modders: esta comunidad existe desde hace más de una década, y puede ofreceros mucha información. Colaborad y aprended de otros modders. Pedid a la comunidad que os ayude a probar vuestro mod en consolas.

  • Recordad que el Código de conducta y las Pautas para la comunidad también se aplican a vuestros mods: esto quiere decir que no está permitido subir o publicitar mods con contenido explícito o para adultos en nuestra comunidad. Tampoco están permitidos los mods en los que se asesine a niños o los mods que incluyan marcas comerciales ni contenidos con copyright.

  • No se permiten proyectos de monetización o de financiación colectiva: tal como se expresa en la sección 1 de nuestro Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF).

  • Prácticas recomendadas para compartir mods:

    • Subid capturas de pantalla y una carátula para vuestro mod. Dimensiones para la carátula: 260 x 260. Dimensiones para las capturas de pantalla: 1315 x 740.
    • Utilizad un nombre descriptivo para el mod y proporcionad una descripción detallada.
    • Poned siempre las últimas actualizaciones, las noticias y los errores conocidos en la parte SUPERIOR del campo de la descripción para que los usuarios vean esa información primero.
    • Intentad no utilizar nombres genéricos.
    • Comentad vuestro mod en nuestros canales de Discord.
    • ¡Cread un sitio web para el mod! Utilizadlo como la página de producto de vuestro mod.
    • Usad las redes sociales para hacer publicidad de vuestros mods.
    • Hablad sobre vuestro mod en nuestra comunidad de Discord: http://discord.gg/BethesdaStudios.

Cumplid la ley

Confiamos en que todos los miembros de nuestras comunidades tengan una idea clara de lo que es legal y lo que no. A modo de pequeño recordatorio, he aquí algunos ejemplos (podéis encontrar otros en el Código de conducta y las Condiciones del servicio).

Estos son algunos ejemplos de actividades ilegales:

  • Publicar mensajes sobre el consumo de drogas ilegales o fomentar la bebida entre los menores.

  • Compartir contenidos donde se haga apología de comportamientos violentos o se glorifiquen bandas criminales.

  • Compartir imágenes relacionadas, directa o indirectamente, con el maltrato animal. Animar a otros a lesionarse.

  • Utilizar imágenes relacionadas con organizaciones terroristas.

  • Publicar o distribuir contenidos que puedan poner en peligro a los menores, de manera directa o indirecta.

  • Publicar contenidos que constituyan una violación de algún copyright o la distribución ilegal de materiales sujetos a él.

  • Utilizar trucos o trampas en nuestros juegos, así como compartirlos o comentarlos. Está prohibido hablar sobre hackeos, suplantaciones de identidad, trucos o trampas, así como la compraventa de programas pirateados

    • monedas u objetos virtuales.
  • Compartir malware o participar en cualquier ataque contra nuestra comunidad (como un ataque masivo por denegación de servicio).

  • Incurrir en comportamientos o actos fraudulentos, como por ejemplo:

    • Permitir que otros accedan a vuestras cuentas de Bethesda.net.
    • Tratar de estafar, engañar o confundir a empleados o miembros de la comunidad.
  • Comprar, vender o utilizar programas pirata, así como hablar sobre ello en nuestras comunidades. Con independencia de que los materiales pirateados sean de nuestros juegos, está totalmente prohibido comentar estas actividades o tomar parte en ellas.

Consecuencias en la comunidad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los jugadores en el seno de la comunidad de Bethesda y queremos que todos se sientan bienvenidos. Por tanto, están fuera de lugar los comportamientos que pongan en peligro a otros jugadores o los hagan sentir inseguros o rechazados. Los responsables tendrán que asumir las consecuencias.

Estamos convencidos de que la mayoría de nuestros jugadores tienen buenas intenciones, así que siempre procuramos colaborar con ellos y corregir los comportamientos que incumplen nuestras políticas. El único objetivo de las suspensiones y demás acciones correctivas es mostrar lo que se ha hecho mal para que el responsable pueda aprender de lo sucedido. Al cumplirse el plazo de las suspensiones, recibimos con los brazos abiertos a los jugadores suspendidos para que puedan seguir haciendo contribuciones a la comunidad. Sabemos que todo el mundo puede equivocarse y creemos que los errores de juicio pueden ser una buena oportunidad para crecer. Dicho esto, si un jugador no coopera o es incapaz de aprender de sus errores, siempre existe la posibilidad de adoptar medidas permanentes.

Medidas contra las conductas inapropiadas
Si incumplís estas pautas para la comunidad, es posible que tomemos medidas contra vuestro perfil o dispositivo. Estas pueden incluir suspensiones contra, entre otras, cuentas de Bethesda.net o cuentas de juego de Xbox, PlayStation, Nintendo, Steam o cualquier otra plataforma. A menudo, las restricciones impedirán al jugador utilizar los canales online para que no pueda repetir la infracción utilizando los sistemas de texto, voz u otros cualesquiera del juego.

Contenido apropiado
Aunque algunos de nuestros juegos están orientados por temática a un público adulto, todo el contenido de nuestras comunidades debe ser apropiado para públicos de todas las edades, especialmente en aquellas que no tienen restricciones de edad. Por tanto, nos reservamos el derecho a borrar en cualquier momento cualquier contenido que nos parezca inapropiado. Además, y según el tipo de infracción, es posible que esto acarree también otras medidas contra la cuenta que haya creado o difundido el contenido en cuestión. Así, por ejemplo, actuaremos contra aquellas cuentas que compartan materiales explícitos en nuestros servidores de Discord o cambien su nombre de usuario de Bethesda.net por otro que incluya palabras o frases de carácter inadecuado. Si os encontráis con contenidos inapropiados en nuestras comunidades, os pedimos que informéis de ellos al equipo de atención al cliente correspondiente para ayudarnos a salvaguardar la comunidad.

Infracciones graves
Aunque animamos a todos los jugadores a interactuar con la comunidad, no vamos a tolerar ninguna conducta que consideremos grave. Castigaremos con la suspensión permanente comportamientos como la apología del odio contra otros jugadores, al igual que la reiteración de los comportamientos negativos que ignoren nuestras medidas correctoras.

El usuario que reciba una suspensión permanente dejará de tener acceso a las redes sociales de Bethesda, sus servidores de Discord, sus canales de Twitch y YouTube, algunas funcionalidades de los juegos y otros servicios.

¿Necesitáis ayuda?
Si habéis recibido una suspensión y tenéis alguna duda o queréis presentar una apelación, poneos en contacto con el equipo de atención al cliente en Bethesda.net..

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